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L'utilizzo di WhatsApp per il marketing implica la creazione di un account aziendale, la creazione di un elenco di trasmissione di partecipazione e l'invio di modelli altamente personalizzati o l'esecuzione di automazioni di drip strutturate che guidano i lead all'acquisto.
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Il marketing di WhatsApp è una strategia mobile diretta al consumatore che sfrutta gli elevati tassi di apertura dei canali di messaggistica per fidelizzare, gestire transazioni, inviare offerte promozionali e risolvere domande di assistenza clienti.
A differenza dei sistemi di base che offrono solo semplici elenchi manuali, OnlineLiveSupport offre funzionalità CRM avanzate, trasferimenti multi-agente senza soluzione di continuità, integrazioni native di Fogli Google e agenti AI personalizzati di deep learning basati su OpenAI e DeepSeek.
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