Hepsi Bir Arada WhatsApp CRM'i SaaS ve Yazılım Şirketlerini Ölçeklendirmek İçin Tasarlandı
SaaS ve Yazılım Şirketleri ekibinizi birleşik bir paylaşılan gelen kutusuna getirin, potansiyel müşteri sızıntısını ortadan kaldırın, özel kodsuz sohbet robotları oluşturun ve yapay zeka sesli aramayı otomatikleştirin. Sıfır kurulum sorunuyla QR kodu veya resmi Meta Bulut API'si aracılığıyla anında bağlanın.
SaaS ve Yazılım Şirketleri için Yüksek Hızlı CRM
OnlineLiveSupport'un operasyonel verimliliği nasıl dönüştürdüğü, mesaj sızıntısını nasıl ortadan kaldırdığı ve dönüşümleri nasıl ölçeklendirdiği.
⚠️ ⚠️ Kritik Gelir Darboğazları
Çevredeki operasyonel darboğazlar Parçalı kullanıcı katılım takibi ve yavaş teknik destek yanıt süreleri nedeniyle yazılım denemesinden ücretliye dönüşüm oranlarının düşük olması. standart kurumsal gelir akışlarına, operasyonel verimliliğe ve genel ekip moraline yönelik son derece kritik, çok katmanlı bir tehdidi temsil ediyor. SaaS ve Yazılım Şirketlerinde eski iletişim kanallarına, silolanmış çalışan süreçlerine ve manuel mesaj işlemeye güvenmek, marka bütünlüğünü aktif olarak tehlikeye atan gizli teknik ve ekonomik maliyetleri tetikler.
🔒 🔒 Silolanmış ve Parçalanmış Kanallar
Müşteri sorguları ve takipleri özel kişisel telefon numaraları veya izlenmeyen çalışan hesapları üzerinden dağıtıldığında, organizasyon liderliği tamamen körleşir. Müşteri bilgileri ve değerli ticari istihbarat, çalışanların sahip olduğu iletişim silolarında kilitli kalıyor. Bir danışman, temsilci veya koordinatör şirketten ayrılırsa veya şirketten ayrılırsa, aylar boyunca oluşturulan müşteri hattının tamamı bir gecede yok olur ve bu da ticari varlıkların tamamen kaybedilmesine neden olur.
⏱️ ⏱️ Tepki Gecikmesi Sürtünmesi
Ayrıca, manuel yönetim sistemlerinin doğasında bulunan yanıt gecikmesi, önemli psikolojik sürtüşmelere neden olur. Modern müşteriler, yüksek hızlı, anında memnuniyet sağlayan bir dijital ortamda faaliyet göstermektedir. Fiyat teklifleri, alım tarihleri, stok durumu veya takas değeri ile ilgili bir sorgulama saatlerce veya günlerce süren bir sessizlikle karşılandığında, alıcı anında bilişsel sürtüşme yaşar, kendini küçümsenmiş ve görmezden gelinmiş hisseder. Bu sessizlik aktif bir rakip kazanma mekanizması görevi görüyor ve aktif potansiyel müşterilerin %78'inin dönüşüm hunisini hemen terk etmesine ve daha hızlı, daha duyarlı bir rakiple iletişime geçmesine neden oluyor.
📉 📉 Pazarlama Bütçesi Kanaması
Ek olarak, arama motoru optimizasyonu ve ücretli müşteri yaratma kampanyalarına ayrılan reklam bütçeleri ciddi şekilde kanıyor. Araştırmalar, temasın yalnızca 10 dakika gecikmesi durumunda potansiyel müşteri yeterlilik oranlarının %400'ün üzerinde düştüğünü ortaya koyuyor. Gelen potansiyel müşterileri anında yakalama, segmentlere ayırma ve onlarla etkileşime geçme konusunda başarısız olunması nedeniyle kurumsal bütçeler, satış temsilcilerinin titizlikle takip etmesi gereken henüz sonuçlanmamış potansiyel müşteriler için büyük oranda israf ediliyor. Eski manuel sistemler, yapılandırılmış ekip gözetiminden, analitik kontrol panellerinden ve uyumluluk günlüklerinden tamamen yoksundur; bu da büyük miktarda konuşma sızıntısına, bozuk müşteri hatlarına ve şirketin büyümesini felce uğratan yüksek müşteri edinme maliyetlerine (CAC) yol açar.
⚡ ⚡ Kurumsal Düzeyde Sağlam Senkronizasyon
OnlineLiveSupport, bu zorlukları çözmek için kuruluşlara anında destek sağlayan sağlam, kurumsal düzeyde bir mimari kullanır. Paylaşılan bir canlı sohbet gelen kutusu aracılığıyla otomatik kullanıcı aşamalarını, hesap kullanımı uyarılarını tetikleyin ve yüksek değerli ürün destek bildirimlerini müşteri başarı mühendisliği kuyruklarına yönlendirin. tamamen otomatik pilotta. Yüksek hacimli yürütme için tasarlanan bu sistem, birleşik, çok aracılı bir konuşma motoru oluşturmak için 60 saniyelik QR Code cihaz senkronizasyonumuzu resmi Meta WABA API'leriyle birleştirir.
🚀 🚀 Dinamik Anında Tetikleyiciler
Dönüşüm hattı dinamik anlık tetikleyicilerle başlar. Bir potansiyel müşteri bir Facebook-WhatsApp reklamına, web sitesi iletişim widget'ına veya alışveriş sepetine ödeme bıraktığında, OLS sistemi telefon numarasını yakalar, kişiyi amaca göre bölümlere ayırır ve kodsuz bir konuşma akışı başlatır. Sistem anında otomatik nitelikli sorular sormak için portal sorgularını, müşteri profili ayrıntılarını veya sipariş ölçümlerini anında eşleştirir.
🔄 🔄 Akıllı Potansiyel Müşteri Yönlendirme
Potansiyel müşteri uygun görüldüğünde, OLS'nin akıllı yönlendirme algoritması konuşmayı dağıtır. Potansiyel müşteriler kapasiteye, performans geçmişine veya müşteri tercihlerine göre belirli departman kuyruklarına otomatik olarak atanır. Satış temsilcileri ve destek koordinatörleri, gerçek zamanlı bağlamı paylaşarak, karmaşık soruları çözmek için özel dahili notlar kullanarak ve anlaşma kanallarını görsel olarak izlemek için özel etiketler (ör. #Qualified, #FollowUp) kullanarak tek bir birleşik kontrol paneli üzerinden işbirliği yapar.
🤖 🤖 Otonom Yapay Zeka Sesli Asistan
Son olarak, OnlineLiveSupport'un yerleşik konuşma yapay zekalı ses asistanı büyük bir rekabet avantajı sunuyor. Gelen aramalar otomatik olarak 1,2 saniye içinde yanıtlanarak standart sorgular çözümlenir, randevular planlanır, test sürüşleri için rezervasyon yapılır veya eğitim ücreti bakiyeleri insan temsilcisi müdahalesi olmadan yerel olarak onaylanır. Her sesli arama otomatik olarak yazıya geçirilir, özetlenir ve doğrudan müşteri profili kontrol paneline kaydedilir. SaaS ve Yazılım Şirketleri operatörleri, bu tekrarlanan temas noktalarını otomatikleştirerek mutlak tutarlılığa ulaşır, yanıt gecikmelerini tamamen ortadan kaldırır ve sıfır mesaj başına işaretleme maliyetiyle müşteri işlem hatlarını yerel olarak ölçeklendirir.
Her şey tek bir birleşik kontrol paneli altında yönetiliyor
OnlineLiveSupport, SaaS ve Yazılım Şirketlerinin görsel ve iletişim zorluklarını çözer. Tam otomatik pilotta sıcak müşteri adaylarını yakalamak için oluşturulmuş çoklu temsilci müşteri adayı atamasını, otomatik yönlendirme kurallarını ve etkileşimli yapay zekayı deneyimleyin.
Ücretsiz Denemeyi Başlatın — Başlatmak için QR Kodunu TarayınPaylaşılan CRM Gelen Kutusu
Tek bir paylaşılan WhatsApp ve Telegram numarasını kullanarak birden fazla satış temsilcisi, destek uzmanı veya hesap yöneticisiyle zahmetsizce işbirliği yapın. SaaS ve Yazılım Şirketleri için birleştirilmiş gelen kutumuz, çalışanların takip silolarını parçalara ayırır, özel öncelik kurallarına göre gelen yeni potansiyel müşterileri otomatik olarak yönlendirir ve eksiksiz yönetici denetim günlüklerini tutar. Bu, sıfır istemci sızıntısı sağlar, temsilci yanıt sürelerini %80'e kadar artırır ve tüm müşteri etkileşimi kayıtlarını tek bir merkezi CRM panosunda güvence altına alır.
Kodsuz Akış Oluşturucu
Kodsuz görsel akış oluşturucumuzla dakikalar içinde karmaşık konuşma otomasyonu hunileri, lider yeterlilik sohbet robotu anketleri ve etkileşimli rezervasyon dizileri oluşturun. SaaS ve Yazılım Şirketleri ölçümleri için özel olarak hazırlanan dinamik web kancalarını, kupon kodlarını, sipariş durumu güncellemelerini, tatil yayınlarını veya randevu onay bildirimlerini tetikleyecek şekilde kolayca yapılandırabilirsiniz. Bu, tam otomatik pilotta yinelenen SSS'lerin %85'e kadarını yöneterek ekibinizin yüksek değerli kapanış konuşmalarına odaklanmasını sağlar.
Çok Kanallı Yapay Zeka Çağrıları
OLS'nin yerleşik konuşmaya dayalı yapay zeka sesli arama özelliğini kullanarak geleneksel salt metin sınırlarının ötesine geçin. SaaS ve Yazılım Şirketlerinin operasyonları için özel olarak tasarlanan yapay zeka temsilcimiz, gelen müşteri sesli aramalarını 7/24 otomatik olarak yanıtlar, planlama sorgularını yönetir ve alıcıları nitelendirir. Her görüşme gerçek zamanlı olarak yazıya geçirilir ve doğrudan CRM'deki müşteri iletişim kartlarına eşlenir; böylece kesintisiz, birleşik bir çok kanallı destek ve satış motoru oluşturulur.
Sınırsız Entegrasyonlar
OnlineLiveSupport'u araçlara bağlayarak iş akışınızı güçlendirin zaten kullanıyorsun. Yerel entegrasyonlarımızı ve Web Kancalarımızı kullanarak güçlü otomatik işlem hatları oluşturun.
OLS'yi deneyimleyin Yapay Zeka Otomasyonu
Konuşma zekamızın potansiyel müşterileri nasıl otomatik olarak yönettiğini, iş akışlarını otomatikleştirdiğini ve SaaS ve Yazılım Şirketleri için müşterilerle gerçek zamanlı olarak nasıl etkileşim kurduğunu görün.
Sağdaki etkileşimli hızlı yanıt simülatörü düğmelerinden herhangi birine dokunun otomatik chatbot akışını kendiniz test etmek için!
SaaS ve Yazılım Şirketleri için Modern Standart
OnlineLiveSupport, SaaS ve Yazılım Şirketleri organizasyonlarına müşteri etkileşimlerini ölçeklendirme ve iletişim hatlarını optimize etme gücü verir:
Wati.io vs ÇevrimiçiCanlı Destek
Yüksek performanslı ekipler için operasyonel hız ve uygulama çevikliği, nihai rekabet avantajını temsil eder.
❌ Wati.io Darboğazı
Küçük, çevik ekipleri tamamen felç eden, onları kritik katılım dönemlerinde mesajlaşma kampanyalarından, yayınlardan ve doğrudan müşteri iletişimlerinden mahrum bırakan, zorunlu, birkaç gün süren bir Meta doğrulama sürecini zorunlu kılar.
⚡ Çevrimiçi Canlı Destek Avantajı
Mevcut hattınızı 60 saniyeden daha kısa sürede anında senkronize etmek için basit bir QR kodunu tarayarak Meta'nın bürokratik onay gecikmelerini aşın veya resmi Meta Bulut API'leri aracılığıyla yerel olarak ölçeklendirin; bunların tümü yerleşik Konuşmalı Yapay Zeka Sesli Arama ve sıfır işaretleme ücretiyle sabit ücretli abonelik fiyatlandırmasıyla sağlanır.
Her biri için planlar takım büyüklüğü
Ücretsiz başlayın, büyüdükçe ölçekleyin. Gizli ücret yok, istediğiniz zaman iptal edin.
Ücretsiz Deneme
3 gün boyunca tüm Starter özelliklerini deneyin. Kredi kartı gerekmez.
3 gün boyunca
Başlat Ücretsiz DenemeDahil Edilen Özellikler
- İletişim Sınırı 10
- Sohbet Etiketleri
- Notlar
- Sohbet robotu
- Bulut API'sı
QR'nin Özellikleri:
- QR Hesapları
- QR API'si
- WhatsApp Isıtıcı
- Telgraf Gelen Kutusu
Başlangıç
WhatsApp Blast, sohbet notları, sohbet robotu akışları, QR girişi (1 hesap), REST API, WA Isıtıcı
30 gün boyunca
Al BaşlatıldıDahil Edilen Özellikler
- İletişim Sınırı 3000
- Sohbet Etiketleri
- Notlar
- Sohbet robotu
- Bulut API'sı
QR'nin Özellikleri:
- QR Hesapları
- QR API'si
- WhatsApp Isıtıcı
- Telgraf Gelen Kutusu
Profesyonel
Tüm Başlangıç + Gelen Kutusu, Cloud API, webhook otomasyonu, Google E-Tablolar, Aracı Aktarım, MySQL Sorgusu
30 gün boyunca
Al BaşlatıldıDahil Edilen Özellikler
- İletişim Sınırı 10000
- Sohbet Etiketleri
- Notlar
- Sohbet robotu
- Bulut API'sı
QR'nin Özellikleri:
- QR Hesapları 3
- QR API'si
- WhatsApp Isıtıcı
- Telgraf Gelen Kutusu
İşletme
Tüm Pro + çoklu temsilci yönetimi, bağlanılacak 20 WhatsApp Hesabı, 30.000 kişi sınırı
30 gün boyunca
BaşlayınDahil Edilen Özellikler
- İletişim Sınırı 30000
- Sohbet Etiketleri
- Notlar
- Sohbet robotu
- Bulut API'sı
QR'nin Özellikleri:
- QR Hesapları 20
- QR API'si
- WhatsApp Isıtıcı
- Telgraf Gelen Kutusu
Sıkça Sorulan Sorular
SaaS ve Yazılım Şirketlerine yönelik seçkin WhatsApp CRM ürünümüz hakkında bilmeniz gereken her şey.
Kullanıcılarımız tarafından beğenildi
İşletmelerin deneyimleri hakkında neler söylediklerini görün ÇevrimiçiCanlı Destek.
"Platformun güvenilirliği eşsiz; hiçbir aksaklık yok, yalnızca sorunsuz işlemler. Ayrıca, müşteri destek ekibi yıldızdır. Her yıldıza ve daha fazlasına değer!"
"Şimdiye kadar kullandığım en iyi ve güvenilir hizmetlerden biri. Basit, verimli ve uygun maliyetli etkili. %100 memnuniyet."
"Çevrimiçi Canlı Desteği kullanarak e-Ticaret otomasyonlarını kullanarak, konuşmalar %40'tan fazla (daha önce e-posta alıyorlardı %10'dan fazla). yapacağım Çevrimiçi Canlı Desteği şiddetle tavsiye ediyorum"
"verimli ve hızlı! çok iyi hizmet :-)"
"Uzun ama güzel destek!"
"Harika hizmet. Mükemmel destek!"
SaaS ve Yazılım Şirketleri Ekibinizi Bugün Güçlendirin
Geciken yanıt süreleri ve karmaşık kurulum prosedürleri nedeniyle satışlarınızı kaybetmeyi bırakın.
Ücretsiz Denemeyi Başlatın — Başlatmak için QR Kodunu Tarayın