Имена пользователей WhatsApp уже здесь — готов ли ваш бизнес?
Клиенты теперь могут найти ваш бизнес по @username — без номера телефона. Используйте OnlineLiveSupport CRM для захвата каждого лида и автоматических ответов.
График запуска имён пользователей WhatsApp
WhatsApp запускает имена пользователей поэтапно. Узнайте, когда это придёт на ваш рынок — и почему нужно быть готовым заранее.
Beta ✅
Limited beta active for select users globally on Android & iOS.
Wave 1
Algeria, Azerbaijan, Ghana, Libya, Nepal go live first.
Wave 2
Second batch of countries. Global adoption accelerates.
Rest of World
Full global rollout to all users worldwide.
Что такое имена пользователей WhatsApp?
Имена пользователей WhatsApp позволяют пользователям и компаниям создавать уникальный @никнейм — например @вашбизнес — чтобы другие могли начать разговор без знания номера телефона.
Для бизнеса это означает новый канал входящих лидов: любой, кто знает ваш @username, может написать вам напрямую.
- ✓ @username — no phone number needed
- ✓ Android, iOS, Web & Desktop
- ✓ 3–35 chars · lowercase · unique across Meta
- ✓ Optional Username Key for privacy
Как установить и найти своё имя пользователя WhatsApp
Работает на Android & iOS. Займёт менее 2 минут.
Обновите WhatsApp
Откройте App Store или Google Play и обновите WhatsApp до последней версии.
Настройки → Аккаунт
Откройте WhatsApp → нажмите Настройки → нажмите Аккаунт. Найдите поле Имя пользователя.
Выберите @никнейм
Введите уникальное имя (3–35 символов, только строчные буквы). Оно не должно быть занято в Instagram и Facebook.
Сохраните & поделитесь
Нажмите Сохранить. Ваш @username активен. Делитесь им с клиентами вместо номера телефона.
Ваш @username привлечёт больше разговоров.
Готовы ли вы их конвертировать?
Имя пользователя WhatsApp делает вас заметным. Это хорошая новость — но только если у вас есть инфраструктура для превращения каждого нового разговора в платящего клиента.
Не пропустите ни одного сообщения
Общий командный ящик OLS CRM перехватывает каждый разговор, пришедший через ваш username — днём и ночью.
Мгновенный автоответ
Настройте AI-чатбот для ответа новым контактам по username за считанные секунды — квалифицируйте лиды, отвечайте на FAQ, записывайте автоматически.
Рассылки для повторного вовлечения
Как только контакт сохранён в CRM, отправляйте рекламные рассылки WhatsApp с акциями и предложениями — от $1/день.
OnlineLiveSupport CRM
WhatsApp CRM from $1/day — shared inbox, AI chatbot, broadcast campaigns. Ready for the username era.
Начните бесплатный пробный период — без картыБесплатно 3 дня · Отмена в любое время · Настройка за 2 минуты
Не позволяйте лидам username ускользнуть
Каждый клиент, нашедший ваш @username и написавший вам, — потенциальная продажа. OLS CRM гарантирует, что ни одно сообщение не останется без ответа.
Начните бесплатный пробный период прямо сейчасБез кредитной карты · Настройка за 2 минуты · Отмена в любое время